太阳GG通讯售后保修及三包效劳允许
尊重的客户:
谢谢您选择太阳GG的产品和效劳!针对我司销售的产品和效劳,,,,,,我公司提供如下售后保修政策及三包效劳政策
保修政策:
保修限期
保修期核算周期以发货当日起算:
保修划定:原则上我公司一样平常产品保修限期为1年。。。。。。
说明:如与客户签署的条约中,,,,,,针对产品售后保修限期有另行划定,,,,,,则以生效条约内划定的保修限期为准。。。。。。
有偿维修:凌驾保修期的维修品,,,,,,太阳GG将凭证《太阳GG有偿效劳收费标准》提供有偿维修效劳。。。。。。
保修规模
产品在正常使用和维护条件下泛起故障时,,,,,,我司将按《太阳GG通讯售后保修及三包效劳允许》为您提供,,,,,,手艺支持、维修、替换或退货等售后效劳。。。。。。
“正常使用和维护条件”指:产品的装置、使用、维护、保管、运输等切合使用说明要求,,,,,,并用于合理的预期目的或用途。。。。。。
“影响正常使用”指:产品不可实现其标准性能参数所形貌的功效。。。。。。
报修流程
当您使用我司产品泛起异常时,,,,,,可通过如下方法举行问题反。。。。。。
拨打我司天下售后效劳热线400-823-2588,,,,,,我司的专业效劳职员吸收问题后,,,,,,会对问题举行判断评估,,,,,,须要情形,,,,,,售后手艺职员将上门为您效劳:
异常;;;;;邓托蓿汗赜谑忠罩霸迸卸喜肺布故障,,,,,,请按效劳职员提供的详细地点,,,,,,送往或寄送(寄送用度由寄送方肩负)至指定的太阳GG效劳网点或太阳GG总部售后维修部举行维修;;;;;;针对超保修期的维修产品,,,,,,我公司将按本划定收取响应维修用度。。。。。。
备用机提供:保修期内产品泛起故障,,,,,,特殊情形不可影响客户端工程正常运行时,,,,,,我司可提供备用装备,,,,,,请您在收到装备的一周内,,,,,,将故障产品或配件寄回至我司售后维修部。。。。。。
三包效劳政策
包修
1年保修期(通用标准,,,,,,详细以与客户签署的有用条约为准)太阳GG为客户免费维修或替换属产品质量缘故原由损坏的零部件。。。。。。保修期外,,,,,,不管是人为因素照旧自然损坏造成的零部件损坏,,,,,,太阳GG举行零部件替换或维修时,,,,,,只收取工本费。。。。。。
包退
自购机之日起7日内(含),,,,,,太阳GG产品泛起不切合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的性能故障时,,,,,,用户有权选择退货或维修。。。。。。若是选择退货,,,,,,需提前联系我司营业司理,,,,,,经营业司理报批公司赞成后,,,,,,将故障机送往或寄送到太阳GG公司退换货部(寄送用度由寄送方肩负),,,,,,我司免费为用户办理退货。。。。。。并凭证购机市价钱(以其时购机价钱为准)一次性退清货款。。。。。。
包换
自产品发货之日起60日内(含),,,,,,使用太阳GG产品在产品说明书划定情形下,,,,,,泛起非人为的、不切合“产品说明书”以及国家相关质量检测标准的软硬件性能故障时,,,,,,用户有权力选择替换或维修。。。。。。
若是选择替换,,,,,,需提前联系我司营业司理,,,,,,经营业司理报批公司赞成后,,,,,,将故障机送往或寄送到太阳GG公司退换货部(寄送用度由寄送方肩负),,,,,,我司将免费替换同型号同规格的产品或故障配件;;;;;;若是同型号同规格的产品或配件已经停产,,,,,,将替换不低于原产品性能的产品或配件。。。。。。
属下列情形之一的,,,,,,我司不提供三包效劳:
?凌驾三包有用限期的;;;;;;
?未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的;;;;;;
?因使用盗版、非标准、自编或第三方未果真刊行的软件导致产品不可正常使用的;;;;;;
?因坠落、挤压、高温、侵蚀、异物进入、不良用电情形等非正常缘故原由而导致故障或损坏的;;;;;;
?因自然灾难、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的;;;;;;
?因未经我司职员授权维修或确认的自行拆卸、修理、装置造成产品故障的;;;;;;
?无相关证实,,,,,,无法识别是我司出货产品的。。。。。。
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